常見問題

一、充值消費問題

  • 1.如何充值?

    登陸后,在磨鐵中文網導航欄點擊“充值”進入充值頁面,給郵箱發送激活郵件之后即可開始充值。

  • 2.注冊后,注冊郵箱收不到激活郵件怎么辦?

    很多郵箱服務器有攔截垃圾郵件功能,如果沒有收到激活郵件,請到垃圾郵件中查找;若垃圾郵件中仍找不到,請在5分鐘后重新注冊一次,確認郵箱地址是否輸入正確;為了保證正常收到郵件,我們建議您使用網易、新浪或者QQ郵箱。如果反復注冊仍收不到驗證的激活郵件,請撥打客服電話010-84242006或與客服QQ(3519233850)在線咨詢。

  • 3.充值方式都有哪些?1塊錢等于多少磨鐵幣?

    在磨鐵中文網充值有以下方式:(根據與供應商協議不同,兌換比率可能會有調整,以充值頁面實際顯示數值為準)

    網上銀行(一元兌換100個磨鐵幣):
    包括:中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國郵政、招商銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國銀行、廣東發展銀行、興業銀行、中信實業銀行、上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、北京銀行、南京銀行、浙商銀行、北京農村商業銀行、上海銀行、寧波銀行、BEA東亞銀行、渤海銀行、平安銀行;

    支付平臺(一元兌換100個磨鐵幣):
    支付寶、財付通

    paypal(一美元可兌換500個磨鐵幣)

    搜狐卡(一元可兌換75個磨鐵幣)

    交通網上銀行(一元可兌換100個磨鐵幣)

  • 4.充值時網銀無法跳轉?充值之后賬戶卻沒有變化?

    如果遇到網銀跳轉不了,請更換其他瀏覽器進行嘗試,建議選擇谷歌Chrome瀏覽器。充值成功后,系統需要一定的緩沖時間,請您耐心等待,如30分鐘仍未到賬請與客服人員聯系。

  • 5.為什么手機短信無法支付?

    手機短信無法支付有三種可能:

    1.一個手機號碼單日充值金額最多50元,一個月累積充值金額最多100元(包含所有短信消費),請不要重復提交。

    2.手機短信充值目前僅支持移動用戶,請核對您的手機運營商是否為中國移動通信。

    3.如果支付不成功,可能是因為該地區惡意支付較多暫時關閉了該地區短信支付功能,請盡量使用網銀和支付寶充值。推薦使用網銀、支付寶、財付通支付。支付方便不收手續費,比較劃算。

  • 6.網上銀行充值過程中需注意哪些問題?

    A、暫停屏蔽彈出窗口的軟件

    B、推薦使用谷歌chrome瀏覽器

    C、勿按瀏覽器“后退”鍵

  • 7.看完一個章節需要耗費多少磨鐵幣?具體的收費標準是什么?

    目前,網站統一的收費標準為5磨鐵幣/千字,不同等級會員在此基礎上享受折扣。

    在點開收費章節的時候系統會提示章節單價和作品總價(已完結作品會顯示閱讀整本所需金額,未完結作品會顯示截至目前更新章節所需金額),以及您的余額還差多少錢。

    注意:網站在計算作品字數時采用“四舍五入”的方法,2500~3500按3000字收費,3500~4500按4000字收費,以此類推。

  • 8.收費章節看過后想再看一遍要再收一次費嗎?

    不會。您只要為某一章節繳過費,您在之后觀看同一章節時,不會再次扣費。

  • 9.磨鐵幣可以退錢或者轉給別的用戶嗎?

    磨鐵幣是不可以退的,同時也不支持轉給別的用戶。

  • 10.如何查看充值、消費記錄?

    讀者:點擊充值,右側賬務中心查詢自己的消費記錄。

    作者:點擊充值,右側有作家賬戶可以查詢。

  • 11.充值時網銀無法跳轉?充值之后賬戶卻沒有變化?

    自2014年四月起,凡在磨鐵中文網充過值的用戶均自動升級為網站會員,享受網站會員積分(網站作者將稿費轉化為磨鐵幣也算有效充值),并擁有專屬的V等級標識。此會員制度暫時不支持包月行為。

二、磨鐵中文網手機版及客戶端問題

  • 1.磨鐵中文網目前有幾個版本?

    適合電腦閱讀的網頁版:www.46765268.com

    適合手機瀏覽器訪問的手機版:m.motie.com

    適合手機用戶的Android客戶端:http://www.46765268.com/festival/2014Aug/android

  • 2.磨鐵中文網有手機客戶端嗎?

    目前已有安卓客戶端,內容與網站同步,掃碼下載地址如下:http://www.46765268.com/festival/2014Aug/android

    蘋果同步客戶端暫未推出,敬請稍后。

    蘋果用戶可在app store中搜索并下載“磨鐵書棧”(內容與網站不完全同步)以閱讀磨鐵中文網的經典完本書籍。

  • 3.為什么在手機客戶端“磨鐵書棧”里搜不到想要看的書?

    客戶端里面的書籍是按批次上傳的,目前還不是所有的書都在里面,如果沒有搜索到您想看的書,建議使用手機瀏覽器登陸手機版m.motie.com進行閱讀。

  • 4.不是ios和安卓系統能用手機上磨鐵中文網嗎?

    可以搜索“磨鐵中文網手機版”或直接登陸m.motie.com進行閱讀。

  • 5.網頁或者手機登陸后,老登陸不上或者出現Bug怎么辦?

    www.站閱讀付費章節可能會出現BUG,建議您登陸m.motie.com進行閱讀。

  • 6.手機無法閱讀VIP章節怎么辦?

    如出現此類情況,請您聯系磨鐵客服QQ(3519233850),并提供您的磨鐵昵稱、相關截圖與使用的手機瀏覽器版本,我們會交由技術部門處理。

三、讀者互動常見問題

  • 1.為什么有的章節后有V標志?

    為了使作者與讀者能得到更好的創作環境和讀書交流環境,磨鐵中文網實行作品VIP制度。注冊用戶付費閱讀簽約的VIP作品,是網絡文學的大勢所趨。開通VIP作品專區,既是對作者勞動的肯定,也是保護作品信息網絡傳播權的有力舉措。讀者通過VIP付費閱讀,能給作者更多的動力,作者能更積極更快地更新章節、寫出更優秀的作品。

  • 2.如何閱讀VIP章節?

    進入作品頁面之后,再次點擊“自動訂閱”即可取消。

  • 3.在哪里可以買到磨鐵中文網制作出的實體書?

    我們為您推薦當當、卓越、京東商城等可信度高的大網站進行購買。

  • 4.磨鐵幣除了看書還可以用來做什么?

    磨鐵幣除了訂閱書籍之外還可以用來給作者捧場,這也是對作者的一種支持。另外作者也可以給寫書評的人以磨鐵幣獎勵。

  • 5.什么是閱讀券?

    2014年8月,磨鐵中文網的閱讀券首次與讀者見面。閱讀券一般在活動中產生,在一定時間內有效。閱讀券的面值通常從100磨鐵幣~1000磨鐵幣不等。用戶在訂閱VIP章節時可選擇使用閱讀券余額進行抵扣。使用閱讀券的訂閱行為不產生會員積分。

  • 6.什么是推薦票?

    推薦票可投給站內任意作品。推薦票代表了用戶對作品的支持。作品獲得的推薦票越多,越有機會登上網站首頁的“推薦榜”。

    推薦票獲取規則請查看 7-5 中會員推薦票規則

  • 7.什么是期待票?

    凡是磨鐵中文網的注冊用戶,每天均可獲得一張期待票,可投給任意一部喜歡的作品,表達“期待作者更新”的意思。期待票既是對作者的鼓勵,也給予了作者一定的更新壓力,在作者更新新章節時即會清零。

  • 8.怎么設置、取消自動訂閱?

    自動訂閱在作品頁作品簡介的下方。點擊自動訂閱看前方出現“√”即為設置成功,再次點擊“自動訂閱”即取消。

  • 9.在哪里可以買到磨鐵中文網制作出的實體書?

    我們為您推薦當當、卓越、京東商城等可信度高的大網站進行購買。

  • 10.磨鐵中文網是否支持小說下載?

    暫不支持。

  • 11.如何在磨鐵中文網找到自己喜歡的作品?

    使用檢索功能即可快速查詢。同時,用戶可通過站內導航進入#書庫#中,根據不同頻道、類型查找到自己喜歡的作品。

  • 12.在磨鐵中文網,讀書時沒有上一章或下一章的翻頁功能,如何實現?

    磨鐵中文網采用最新的技術,會在每一章的末端自動加載下一章的內容,實現無頁面跳轉翻頁功能。您也可以拖動滾動條或直接滾動鼠標滾珠來實現。

  • 13.如何保存喜歡的圖書?

    進入該圖書首頁,點擊作品簡介下面的“收藏”按鈕,該圖書自動收錄進用戶自己首頁上“正在讀”一欄,以后可以隨時了解此書的更新信息。

  • 14.如何拉黑、解除拉黑一個用戶?

    進入該用戶首頁,點擊用戶頭像右下角的“更多”鍵,會出現“加入黑名單”選項,點擊即可拉黑,拉黑之后系統會自動屏蔽該用戶對我的一切動作。設置完拉黑后,點擊“取消黑名單”選項,即可解除拉黑。

  • 15.怎么才能跟其他用戶互動,爭取更多粉絲?

    A、要多發微博和文章,作者的話,可以盡快更新作品。

    B、多關注別人,關注之后,發私信問候關注人,提一些共同關心的話題,爭取對方互粉。

    C、所關注人發新微博、文章、作品時,多回復和轉發,引起對方注意,爭取對方互粉。

四、用戶個人信息問題

  • 1.如何修改個人信息?

    首頁右上角“設置”進入即可修改。

  • 2.如何修改筆名?

    簽約之前,修改了昵稱便是修改筆名,簽約之后如需更改筆名請與責編聯系簽署補充協議。

  • 3.如何找回密碼?

    在登陸頁面,點擊“忘記密碼”,之后按照提示步驟進行操作。

五、磨鐵中文網福利與簽約問題

  • 1.磨鐵中文網的稿費是如何計算的?上架之后的福利是?

    磨鐵中文網支付稿費有三種情況,一是保底,二是分成,三是買斷。保底針對的是已在外站有顯著成績的優秀作品;分成即作品上架后的收益網站跟作者按比例分成(網站上架和無線上架都五五分成),并設有全勤獎。買斷即一次結清,目前這種簽約方式本站尚未實行。

  • 2.簽約之后除了稿費還有什么別的福利嗎?簽約分級嗎?

    最新福利與分級詳情請見:http://www.46765268.com/about/reward2015

  • 3.怎么才能簽約?

    這是磨鐵中文網簽約流程詳情請見:http://www.46765268.com/topic/3832

  • 4.簽約審核要多長時間可以通過?

    簽約審核周期為七天,作者申請后,編輯后臺審批。

  • 5.沒有簽約的作者會有編輯來指導嗎?

    與我們簽約了的作者會有專門的責編進行輔導,沒有簽約的作者也歡迎進入論壇互動。官方論壇:http://www.46765268.com/group/545磨鐵中文網吧: http://tieba.baidu.com/%E7%A3%A8%E9%93%81%E4%B8%AD%E6%96%87%E7%BD%91

六、作者作品相關問題

  • 1.如何成為磨鐵中文網作家?

    登陸磨鐵中文網后,點擊“我的磨鐵”中的“作品”選項,即可申請成為作家,按照要求填寫信息后進行作品發表。注:沒有成年或者沒有身份證的用戶,請填寫監護人(家長)姓名和身份證。

  • 2.磨鐵中文網作家是否有獨特標識?

    是,磨鐵中文網將會向駐站作者贈予“作家綬帶”。

  • 3.新發布的作品和章節審核周期是多久?

    審核周期大約為1-2天。

  • 4.怎么樣才能上新書榜?多長時間的作品是新書?

    新書榜要看成績,是系統根據點擊量和瀏覽量自動排出的,和作者本身的更新速度也有關。兩個月之內每天更新的作品都可算入新書范圍內,作品斷更或上架即會退出新書榜。

  • 5.作家后臺的自動兌現是什么?如果不是自動兌現是怎樣的?有限定提錢額數嗎?

    自動兌現是每月10號自動將作家賬戶里的余額轉化為人民幣,打到作家的銀行賬戶里去。如果關閉自動兌現,提錢的話就需要自己手動申請兌現,每月最多能申請一次。100以上才能兌現。

  • 6.如果是自己手動申請兌現,多久會到賬?

    到賬的時間與自動申請兌現的時間是一樣的 只是自己可以選擇兌現的金額,一般在上旬申請,可以當月發放,如果中旬或下旬申請,則次月發放。

  • 7.作家賬戶中心的最高提現額是什么?

    是目前可以提現或者轉充磨鐵幣的最高金額。

  • 8.助理的作用是?

    助理是用來幫助作者管理評論的。

  • 9.實體出版的問題?

    磨鐵中文網主要負責網絡原創小說的連載,所以如果您對網絡連載不感興趣,只想投出版,請聯系磨鐵圖書,電話:010-82068999

  • 10.磨鐵中文網各個榜單的上榜規則是什么?

    磨鐵中文網的點擊榜、推薦榜、訂閱榜規則簡單透明,分別對應點擊數、推薦票數和訂閱總數。新書榜的規則相對復雜,為了鼓勵新人更新,采取的是點擊占比70%,更新占比30%的規則。點擊和更新兩項數據越高,登上新書榜的可能性越大。這四大排行榜均為系統自動調取數據。

七、磨鐵中文網會員/VIP等級相關問題

  • 1.怎樣成為磨鐵中文網的會員/VIP用戶?

    凡在磨鐵中文網通過購買章節、捧場、發布書評官方加精,獲取會員積分累積達到1000的用戶,即可升級為VIP1(網站會員),享受會員積分制度。

  • 2.什么是會員/VIP積分?

    會員/VIP積分是當用戶在磨鐵中文網內發生消費、評論、捧場等行為時所獲得的獎勵,同時用戶可通過累積會員積分進行升級。

    用戶成為VIP1的前提是獲取的會員積分必須累積達到1000,會員積分可在“我的磨鐵”中個人頭像的右側查看。

  • 3.會員積分要如何獲得?

    目前,網站給VIP會員提供了三類日常升級方式。
    1. 會員通過訂閱VIP章節獲得會員積分,兌換比率為每消費1磨鐵幣獎勵1個會員積分。

    2. 會員通過捧場作品獲得會員積分,兌換比率為每捧場10磨鐵幣獎勵1會員積分。

    3. 會員通過撰寫精華評論(指評論被官方加精,即顯示在“書評匯”的精華評論區)來獲得會員積分,兌換比率為1個精華評論獎勵10個會員積分。

    此外,網站會不定時舉辦站內活動,會員可以通過參與網站活動獲得會員積分。活動的獎勵往往會特別豐厚。

  • 4.獲得會員積分有上限嗎?

    有的,會員每月可獲得的會員積分的上限為50000。

  • 5.會員有何福利?

    專屬標識:磨鐵中文網的會員擁有會員專屬標識,在個人頁面、發表的評論旁均有顯示。

    會員推薦票:會員每天均可獲得額外的會員專屬推薦票,會員專屬推薦票的數量與會員等級相同。例如,V1用戶每天可額外投1張推薦票,V2用戶每天可額外投2張推薦票,以此類推。會員專屬推薦票與日常推薦票不沖突,網站的注冊用戶均可享用系統贈送的日常推薦票。

    訂閱折扣:網站部分等級的會員用戶享受訂閱VIP章節優惠政策。V3、V4等級的會員用戶在訂閱上架章節時可享受八折優惠;V5及以上等級的會員在訂閱上架章節時可享受六折優惠。

    VIP會員系統作為網站的會員等級范本,將會應用于日后的多項活動和系統構架中。VIP會員等級越高,在其他系統和活動中獲得的福利越多。

  • 6.VIP會員積分等級

    V0:1-999;

    V1:1000-4999;

    V2:5000-19999;

    V3:20000-99999;

    V4:100000-199999;

    V5:200000以上

    目前磨鐵中文網的會員積分開放到V5。

八、閱讀券相關問題

  • 1.什么是閱讀券?

    2014年8月,磨鐵中文網的閱讀券首次與讀者見面。閱讀券一般在活動中產生,在一定時間內有效。

  • 2.閱讀券有什么用?

    用戶在訂閱VIP章節時可選擇使用閱讀券余額進行抵扣。

    用戶在打開一個新的付費章節時,系統會彈出付費提示,如果用戶賬戶中有足夠的閱讀券,系統會直接提示“使用閱讀券”的選項,勾選“閱讀券”即可用閱讀券余額抵扣章節消費。

  • 3.如何查看閱讀券余額?

    閱讀券余額可在“個人中心”中查看。在打開新的付費章節時,彈出的付費提示上也會顯示閱讀券余額(如果沒有顯示,說明沒有當前可用的閱讀券)。

    進入個人中心的方法:
    電腦訪問用戶:登陸后點擊導航欄中的個人昵稱即可進入“個人中心”。
    手機訪問用戶:登陸后點擊上方個人昵稱即可進入“個人中心”。
    客戶端訪問用戶:登陸后點擊右上角標識,選擇“個人中心”后即可進入。

  • 4.閱讀券的有效期是怎樣規定的?

    目前,磨鐵中文網發放的閱讀券有效期默認為30天(自發放之日起算)。根據活動不同,時效可能會有調整,具體請以活動說明和系統通知為準。

  • 5.閱讀券可以拿來捧場或者轉贈給別人嗎?

    不可以。

  • 6.使用閱讀券訂閱章節,是否還可以享受VIP折扣?

    目前不可以。現行的閱讀券不能同享站內的其他優惠活動。使用閱讀券訂閱章節不產生會員積分。

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